使用會所作為營銷課程

社交媒體平台上有許多隱藏的專家。這 俱樂部 應用程序已經看到了許多來自海外的高品質房間。在台灣,營銷內容策略的討論和分享非常鼓舞人心。然而,隨著這個社交媒體平台的普及,在其上發現的內容質量變得參差不齊。近日,外媒報導稱,極受歡迎的音頻社交媒體平台 Clubhouse 的下載量出現了急劇下降。除了下載量之外,我的許多朋友已經半放棄了該應用程序,並抱怨說:“來來往往的人很少,他們開始聽起來像嘮叨。”除了, Facebook 及 推特 先後宣布了開發類似功能的計劃。面對內部和外部的挑戰,會所能否在光彩消失之前扭轉局面?

新在線服務的光芒

這 俱樂部 應用程序是在它提供獨特產品的時候推出的。它依賴於僅限邀請的營銷策略。這無需過多闡述,因為每個人可能都經歷過收到獨家邀請的感覺。再加上首批用戶的明星效應,Clubhouse一夜之間轟動全城。它也成功贏得了風險投資基金的青睞。但對於像我這樣熟悉技術的人來說,這並不是什麼特別新奇的事情。 郵箱 早在 2004 年,它就已經通過邀請吸引了用戶與他們一起開設電子郵件帳戶。 投遞箱 採用這種方式贏得了第一批忠實用戶。

讓用戶首先體驗產品價值

開局良好,但現在面臨下載量和用戶下降的問題,關於 Clubhouse 應用程序是否過時以及它是否已經過時的在線討論 市場策略 已經有效。允許新會員通過邀請訪問 Clubhouse 的方法只需要用戶接收邀請碼登錄。然後他們可以邀請更多朋友加入並關注其他現有用戶。要求新成員關注其他用戶並沒有錯。其他社交媒體平台使用相同的方法來增加用戶粘性。然而,在沒有首先體驗服務價值的情況下,Clubhouse 要求其用戶向其他朋友推薦該應用程序。這就像是一些傳銷產品的傳銷。提供有關新用戶和朋友的信息以完成購買是很煩人的。

注意用戶體驗

一些用戶一直在抱怨 Clubhouse 應用程序本身的用戶體驗。例如,文本空間不足可能意味著無法提供足夠的上下文來幫助可能在中途加入討論的聽眾。其次,當用戶想要時,它絕對是一團糟 搜索主題.對於社交媒體產品而言,Clubhouse 應用程序在讓用戶輕鬆共享內容方面沒有考慮更精細的細節。其中包括提供合適的縮略圖和文本。當然,最近YouTube上的盜版流事件也動搖了用戶的信心。一些用戶建議,有時間限制的評論功能將是有意義的,這樣感興趣的人就有機會在平台上評論內容。這是從用戶的角度改進產品的好機會。

成長營銷與產品服務

會所確實有一個良好的開端。但是這一次的用戶反應卻讓大家思考。如果一個品牌只專注於增加用戶數量,而不是專注於提供良好的用戶體驗,它就無法經受住時間的考驗。近年來,一個營銷術語, 增長營銷, 產生了相應的增長營銷人員頭銜。以績效和目標為導向的營銷策略絕不能忘記產品和服務本身。否則,就像某些電話、電信和電視服務一樣,雖然它們可能由街頭一流的銷售團隊掌舵,但如果服務本身不符合標準,互聯網上仍會出現投訴。因此,營銷永遠不應與產品開發或用戶體驗分開。

資料來源: https://berniewong.net/using-clubhouse-as-a-lesson-in-marketing/

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