2020 年 11 月 12 日， Facebook 分享了關於不斷變化的消費者行為的新見解。這 報告 全長 72 頁，分為 6 個主要部分，其中 5 個詳細介紹了消費者娛樂在整個 新冠肺炎 大流行.
這是什麼 Facebook 不得不說：
“COVID-19 大流行正在從根本上改變我們的生活、工作和娛樂方式。在就地避難令和社會疏離措施之間，媒體在消費者生活中扮演著越來越重要的角色也就不足為奇了。預計 2020 年將有約 2.89 億新的 OTT 視頻流用戶，同比增長 24%。而且，由於大流行，62% 內容視頻流觀眾在流媒體服務上觀看的內容對他們來說是新的2。隨著人們繼續尋找避免無聊、應對焦慮和與他人保持聯繫的方法，按需服務從未如此受歡迎。”
這些是突出顯示的五個類別 消費的最新變化和趨勢:
- 內容經濟——人們正在尋找更多的內容來消費，並發現新的粉絲群成為追隨者。
- 公共消費——人們正試圖將現場體驗傳送到數字空間。
- 包容性多樣性——消費者要求獲得更好的代表性，並在媒體和娛樂領域看到更多的多樣性。
- 選擇的增加——在消費內容或選擇服務方面，人們有多種選擇。
- 流媒體可持續性——Facebook 分析了流媒體的可行性以及“社區、通信和內容如何促進流媒體保留”。
該報告是 Facebook 新報告的一部分 行業展望系列，這是 Facebook 和行業專家的合作成果。它結合了行業專家的觀點、新的 Facebook IQ 研究和品牌的關鍵示例。
營銷人員的行動方案：
這些見解不僅可以幫助營銷人員和品牌更深入地了解其他人是如何度過這些不確定時期的，而且他們還能夠看到什麼是有效的。這些見解還可以幫助營銷人員和品牌規劃他們的 營銷策略 根據不斷變化的消費者需求。
資料來源： https://business.twitter.com/en/blog/must-have-twitter-lists.html
https://www.facebook.com/business/news/insights/content-consumption-and-culture-perspectives-from-the-entertainment-industry
