Instagram 一直是社交媒體營銷的絕佳平台。自 Facebook 於 2012 年收購該應用程序以來，它已發展成為一個強大的網絡。然而，Instagram 的一項功能無法更好地支持品牌、企業和創作者。該功能是一種直接消息傳遞體驗，可增強客戶聯繫和覆蓋面。在 F8 刷新，Facebook開發者大會，該平台宣布填補缺失的環節。今天，Facebook 啟用了 Messenger API 在 Instagram 上。
自 2020 年 10 月以來，Facebook 一直在 Instagram 上測試 Messenger API，共有 30 位開發者和 700 個品牌參與其中。在成功進行 Beta 測試後，Facebook 現在在 Instagram 上啟用 Messenger API。企業現在將能夠整合 Instagram 直銷 進入他們的 CRM 平台。這使得簡化消息和響應的管理變得更加容易。將消息放入單個 CRM 流允許企業自動化流程和個性化響應。
Facebook 在 Instagram 上啟用 Messenger API 2021 年 6 月 2 日.
營銷人員的行動方案：
Instagram 上的 Messenger API 將簡化平台中的消息傳遞工作流程。對於營銷人員而言，這是通過消息傳遞增強客戶聯繫和定位客戶群的好方法。隨著消息傳遞作為一個更大的元素的興起 電子商務，這可能是重大進展。
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資料來源：: https://www.socialmediatoday.com/news/facebook-opens-up-messenger-api-for-instagram-providing-new-customer-servi/601167/
