在過去的幾個月裡,Facebook 正在採取重大步驟來合併其應用系列。它首先將 Messenger Rooms 鏈接到 Instagram 及 WhatsApp.然後,它將 Messenger 與 Instagram 直銷.最新舉措允許 Messenger API 支持 Instagram Direct。
Facebook 旨在讓其消息傳遞用戶更容易輕鬆地跨應用程序連接。同時,它希望幫助企業更好地利用其營銷策略的特點。最後的 2020年6月9日,它在 Messenger 上添加了 Page Inbox。這樣的功能使品牌能夠立即回复客戶的詢問。
由於 Messenger API 支持 Instagram Direct,品牌現在可以將其與他們的業務應用程序集成。這允許企業使用單一的消息平台來處理 Facebook 和 Instagram 頁面、商店和故事。這也是第一次可以自動回复 Instagram Direct。該功能目前處於測試階段,流行的消費品牌包括:
- 阿迪達斯
- 阿馬羅
- 光澤度
- H&M
- 雜誌路易莎
- 邁克爾·科爾斯
- 納爾斯
- 絲芙蘭
- TechStyle時尚集團
Facebook Messenger API 現在支持 Instagram Direct 有效 2020 年 10 月 19 日.
營銷人員的行動方案:
由於 Facebook Messenger API 支持 Instagram Direct,品牌期待更快地響應 Instagram 用戶。營銷人員應考慮為其所有社交媒體消息傳遞使用應用程序編程接口 (API)。 API 提供了一種連接觀眾的強大方式。它們允許高效和快速的消息傳遞。它們還提高了品牌的知名度並提高了跟踪能力。尤其是在 Facebook 系列應用中,消息傳遞已被證明可以幫助品牌提高轉化率和參與度。
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資料來源:: https://messengernews.fb.com/2020/10/19/say-%F0%9F%91%8B-to-api-support-for-instagram-messaging/