在線搜索者希望快速找到問題的答案。尤其是當他們瀏覽附近的商家時，他們可能需要快速回復一個小眾問題。今天，谷歌為企業增加了直接消息傳遞功能。它旨在使直接從企業中快速找到在線答案變得更加容易。
Google 中的企業資料現在可以通過 Google 地圖和搜索連接並響應在線查詢。通過在您的企業資料上開啟消息傳遞功能，您可以直接通過 Google 地圖應用回复人們的查詢。這些消息也可以在 Google 搜索的客戶菜單上看到。如果你有一個 消息傳遞夥伴，您可以註冊以訪問 Business Messenger API。
谷歌為企業增加了直接消息傳遞功能 2020 年 12 月 2 日.
營銷人員的行動方案：
Google 通過 直接消息傳遞 功能。對於營銷人員來說，這可能是增強 Google 業務資料的一種方式。約 40% 的消費者希望品牌在一小時內回复 79% 期待他們在 24 小時內。通過谷歌的直接消息功能，有更大的機會 轉換 當您解決對業務感興趣的人的擔憂時。
#Pinterest 商業模式
資料來源：: https://blog.google/outreach-initiatives/small-business/connect-and-understand-customers/
