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日前Social Stand創辦人兼董事Bernie Wong受邀到香港電台第一台節目－講東講西：符號與影像的年代擔任嘉賓，為大家剖析Digital以及社交媒體世界的最新資訊和有趣分享。雖然大家都會用Social media平台分享生活點滴，但當作為品牌宣傳時，絕對有更多技巧策略需要注意。如在社交媒體廣告上的文字和圖片的應用，更精煉和生活化路線，才能引人入勝，成功吸引target audience留意！ 如想了解更多，立即足本重溫：https://podcast.rthk.hk/podcast/item.php?pid=527&eid=114104&lang=zh-CN
近來，最熱門的社群媒體平台Facebook陷入很多爭議。其不僅受到用戶強烈反彈，也受到來自官方的質疑（比如被香港隱私監督機構要求對其全球數據收集醜聞進行回應）。 Facebook為了提升商譽，決定公開其「內部內容審查方針」。由於該平台多次受到批評，指責其內容違反透明公平原則，因而此舉對於希望避免內容違規的品牌企業和行銷者來說，無非是一則好消息。 其審查方針可分為六個領域：暴力和犯罪行為、安全性、完整性和真實性、尊重知識產權、與內容相關要求以及令人反感的內容。因此，此一舉措也將有助於品牌更進一步保護其知識內容。 為了使用戶心服口服，其在刪除內容的案例中，還有附加一個上訴選項。如果任何內容被標記為違規並被刪除，內容所有者可以向該平台提出申訴，以要求平台重新考慮其決定。 在刪除內容的案例中，內容所有者將被通知並提供申請上訴的選項。如果內容所有者要求提出上訴，則在多數情況下，Facebook小組將在24小時內親自審查該內容（透過人工進行而非自動審查）。如果Facebook認為其內容沒有違規，則內容即可重新發佈。 該平台將其內容審查人員增加到7500人，比去年增加了40％。審核過程每週七天、每天24小時以40多種語言進行。 Facebook表示，反映審核方針不足或與現實存在差異的案例可能會不斷出現。在這種情況下，Facebook的目標是進行公眾評論和深入研究，以為其社群提供更完善的指南。 資訊來源：Facebook 圖片來源：Facebook
Instagram推出一項引起品牌和影響力者關注的新互動功能。現在Instagram用戶可以利用表情符號滑桿貼紙來收集朋友和追隨者的意見。 這個熱門的照片和影片分享應用程式新增了表情符號滑桿貼紙功能。用戶可以向其追隨者提問，並讓其追隨者透過使用滑桿指標來回答問題。這讓Instagram稍早於10月份推出的調查功能如虎添翼。 據Instagram的說明，「若要為您的限時動態添加表情符號滑桿貼紙，請在拍攝照片或影片後從貼紙組合中選擇該貼紙。把它放在您想要的任何地方並寫出您的問題。然後，設置最符合您問題心情的表情符號。您可以選擇某些當前最熱門的表情符號，或者您可根據您的想法，從圖庫中挑選任何表情符號。此功能就像投票貼紙一樣，一旦分享後，朋友和追隨者就能夠對您的滑桿做出回應。」 當限時動態彈出表情符號滑桿時，用戶可以向左或向右滑動並觀看其動畫結果。當用戶的手離開表情符號滑桿時，其投票結果便會被記錄下來。用戶可以在投票結果中看到平均票數。 這個功能可成為品牌的一大利器。品牌可以藉此聽取大眾對他們推出的新功能或產品的意見。除此之外，該功能也使Instagram的限時動態更具互動性。 香港的行銷人員應該立即嘗試將此功能應用在其限時動態中。Instagram追隨者無時無刻都在尋找可互動且引人入勝的內容。而互動式內容是使追隨者大幅增加的關鍵。 資訊來源：Instagram 圖片來源：Instagram
在Pinterest耗費數月完成其重新設計之前，Pinterest為其商業帳號推出了幾項新功能。 有鑒於Pinterest的搜尋引擎連結和龐大的使用者人次，其一直是企業關注的焦點，而這些新功能將受到企業的重視。 其中的主要功能包括帳號的動態封面圖像。此功能使品牌能夠突顯其希望用戶率先看到的內容。品牌可以大力宣揚炫耀任何特別公告、展示最新的Pins，或者單純關注最近的Pinterest活動。 從行銷的角度來看，此功能將使品牌受益良多，因為其消費者可以專注於品牌希望他們關注的內容。各大品牌將需要從上列選項擇一，而Pinterest會確保其封面圖像以最佳方式顯示其所選定的興趣。 此外，商業帳號現在可以在其帳號的頂部看到每月的瀏覽人次統計資訊。這些統計數據將詳細顯示在過去30天內瀏覽該商業帳號興趣的人次。 此功能可以幫助品牌分析受眾對其興趣的參與度，並了解哪種興趣可以吸引更受眾。這將改變品牌在Pinterest上的行銷策略，因為其可以更著力於引人注目的興趣類型。 最後，Pinterest提醒商業帳號的管理員多留意Pinterest在三月份推出的標籤。帳號發布的興趣越多人關注，則該興趣越有可能在Pinterest上的不同地方出現。 有鑑於此，企業應該更新其戰略，並將Pinterest推出的新功能納入考量。未來幾個月我們可能會看到更多類似的功能。 資訊來源：Pinterest 圖片來源：Pinterest
影片分享平台YouTube的執行長Susan Wojcicki已向平台內容創作者宣布有關該平台戰略的重大更新，並以改善創作者的整體使用經驗為目的。 Susan Wojcicki在一篇部落格文章（YouTube）中解決中談到創作者時，透露YouTube的社群媒體回覆率自2018年初以來增加了600％。此外，YouTube對於標記其官方帳號（@TeamYouTube、@YTCreators、@YouTube）之推文的整體回覆率提高了75％。 此外，從YouTube接收個人化電子郵件更新的內容創作者數量也增加了一倍。這些電子郵件可幫助創作者應用YouTube所提出的建議，從而加快其頻道的成長速度。 近來，各大品牌在YouTube上一直面臨著貨幣化的問題。關於這個議題，Susan Wojcicki説到YouTube正在展開相應的解決方案。 YouTube將採用一小組創作者來測試新的影片上傳流程。創作者將被要求提供有關影片內容的具體資訊，以使其更有利於廣告置入。這些革新，再加上YouTube的運算法和人力審核，將可改善創作者的獲利過程，並且能有效減少誤報率。 此外，YouTube將向更多頻道提供贊助，以利其在原始的廣告收入之餘賺取額外的資金。在此之前，這些贊助計劃僅限於遊戲頻道。 在談到頻道的其他領域時，Wojcicki表示，啟用YouTube審核工具的頻道所獲得的爭議性評論減少了75％。因此，這些工具對創作者而言相當實用。YouTube計劃將這些工具擴展到10種不同語言的版本。 最後，YouTube還將在初夏為創作者推出一些課程以提升創作者的競爭力。其目前已推出「大師級創作者學院班」（Creator Academy Master Class）。 資訊來源：Youtube 圖片來源：Youtube
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