如果你的品牌同時要兼顧Facebook、Instagram、小紅書，還要不時發送WhatsApp廣播訊息，每天單靠手動逐一打開應用程式發帖，其實是在浪費時間，也很容易出現疏漏。 「社交媒體行銷策略」談的是做什麼內容、如何定位；「社交媒體管理」談的則是如何有系統地執行與追蹤——用什麼工具排期、由誰負責回覆留言、如何避免同一個活動在三個平台出現三個不一致的版本。這純粹是執行層面的問題，但執行做得不好，再好的策略都會走樣。 這篇文章專門談執行…
你的Instagram個人檔案，其實是一個只有幾秒鐘機會的登陸頁面。 一個陌生人搜尋到你、或是從別人的貼文看到你的名字，點進你的Profile後，只會用兩三秒掃視你的bio、頭像與九宮格，然後決定追蹤與否、離開或點擊連結。這兩三秒，許多品牌都白白浪費了。 我們見過太多香港品牌的IG bio只有品牌名，加一句「追蹤我們了解最新優惠」，連結欄甚至連個Linktree都沒有放。這些都不是小事——bio是整個IG策略中，轉化率最高、但最少人願意…
「投放Instagram廣告一個月要花多少錢？」——這大概是我們每星期都會被問到的問題，而老實說，並沒有一個統一的答案。 Instagram廣告不像購買廣告牌那樣一口價，它的收費模式是拍賣制：你與其他品牌一同競投同一批受眾的注意力，最終每次曝光或每次點擊要花多少錢，取決於你的受眾有多少人在競爭、你的廣告品質評分高低，以及你選擇的目標與格式。 這篇文章會將這個「黑盒」拆解開來，用實際數字讓你了解香港市場的Instagram廣告大概需要預備…
一間中環的高端餐廳老闆最近跟我們說了一句話：「我們的Instagram做得很好，但為什麼內地客人還是找不到我們？」 答案很簡單：內地用戶不用Instagram。微博、小紅書、抖音才是他們的日常。如果你的品牌完全依賴Facebook和Instagram，你等於對一整塊訪港及南下消費群體視而不見。 微博在香港的角色跟小紅書不完全一樣。小紅書偏向「種草」——用戶主動搜尋餐廳、酒店、購物攻略；微博則更接近即時資訊和話題發酵的場所，適合品牌做公關…