發現是每個社交商務的重要組成部分。這就是 Twitter 開始升級其搜索選項和工具以提升電子商務水平的原因。首先，該平台啟用了 搜索圖標 在主頁選項卡上。它允許用戶在打開 Twitter 應用程序後立即進行快速搜索。其次，平台還增加了一個 搜索提示 在下面 設置和隱私.它將根據關鍵字查詢突出顯示相關頁面。今天，Twitter 支持在 DM 中進行關鍵字搜索。
從 1 月的第一周開始，Twitter 開始研究通過直接消息 (DM) 上的用戶名進行搜索的選項。 Twitter 個人資料圖片旁邊會出現一個“搜索直接消息”選項。它允許 Twitter 國家根據直接消息中的用戶名搜索人員和群組。
今天，Twitter 用戶可以使用 DM 上的搜索欄使用關鍵字和名稱查找特定消息。 DM 搜索選項也可以過濾成 4 個部分：
- 選擇“全部”會顯示查詢的所有結果，包括組、消息和人員。
- 選擇“群組”會顯示群組聊天。
- 選擇“消息”會顯示特定消息的關鍵字匹配。
- 選擇“人物”會顯示相關的用戶名。
Twitter 在 DM 中啟用關鍵字搜索 2022 年 3 月 23 日.
營銷人員的行動方案：
Twitter 的 DM 關鍵字搜索可以幫助營銷人員追踪過去有關客戶支持和產品查詢的對話。它使掃描過去的互動更容易追趕品牌參與。
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資料來源：: https://twitter.com/TwitterSupport/status/1506723722824232960
