Meta正在建立一個客戶服務部門

Meta 的主要目標是幫助品牌和企業取得成功。這就是為什麼該平台推出了 廣告客戶成功中心, 對話， 和 小型企業工作室.如今，Meta 正在建立一個客戶服務部門。

Meta 的客戶服務部門將幫助已刪除帳戶或帖子的用戶。收到反饋後優先考慮 監督委員會.根據他們的報告，在 30 億個賬戶上使用人工智能 (AI) 導致 Facebook、Instagram、Messenger 和 WhatsApp 上的客戶服務不佳。推薦的最佳解決方案是人工干預，那就是擁有一個客戶服務部門。

Meta 正在建立一個客戶服務部門 2022 年 8 月 25 日.

對營銷人員的影響:

隨著 Meta 建立客戶服務部門，它將幫助營銷人員獲得有關 Meta 的廣告和活動政策的明確指南。它還可以避免 AI 通常會不必要地刪除帳戶和帖子。

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資料來源：: https://www.bloomberg.com/news/articles/2022-08-25/facebook-meta-is-building-a-customer-service-group-for-content-complaints#xj4y7vzkg