為了打擊利用 Gmail 進行大規模促銷活動的垃圾郵件發送者，Google 推出了一套新的指南。這些專門針對每天傳播 5,000 多條 Gmail 郵件的寄件人，強調加強驗證和收件者自主權。
合法寄件者應該會發現這些調整是無縫的。但是，如果您使用 Gmail 進行廣泛的電子郵件行銷活動，則必須熟悉這些更新。
從 2024 年 2 月起，Gmail 要求所有大型寄件者（每天發送超過 5,000 封電子郵件的寄件者）：
- 驗證他們的電子郵件：鑑於收件者在識別某些寄件者時面臨的挑戰，Google 正在推動為所有大量電子郵件發送者啟動網域名稱金鑰識別郵件 (DKIM)。這加強了驗證過程，幫助收件者區分真實的電子郵件。值得注意的是，啟用 DKIM 的寄件者遭遇的電子郵件拒絕明顯減少。
- 簡化取消訂閱流程：隱藏或混淆的「取消訂閱」按鈕長期以來一直讓用戶感到沮喪。 Google 的新指示堅持要求主要寄件者允許 Gmail 用戶透過點擊選擇退出促銷電子郵件，並在 48 小時內處理這些請求。
- 維護相關電子郵件內容：Google 將引入明確的垃圾郵件率限制，所有大容量寄件者都必須遵守此限制。這可以確保 Gmail 用戶不會被不需要的電子郵件淹沒。谷歌自豪地宣稱這項措施是業界首創，可加快垃圾郵件寄件者的辨識和限制。
雖然大多數規定都很簡單且易於遵守，但對於回覆率不穩定的寄件者來說，強制執行的垃圾郵件率可能會成為爭論的焦點。對手也可能利用這一點，訂閱競爭對手的電子郵件列表，然後將其標記為垃圾郵件，從而損害自己的聲譽。儘管如此，預計谷歌已經預料到了此類操作，可能會設計系統來阻止此類操縱嘗試。
Google 的這項舉措是為遏制垃圾郵件而做出的值得稱讚的努力，而垃圾郵件是每個 Gmail 用戶都面臨的麻煩。最終目標似乎是透過減少混亂來簡化收件箱，讓使用者更好地控制他們的電子郵件環境。
Google 收緊了針對大量電子郵件寄件者的 Gmail 規則 2023 年 10 月 3 日.
對營銷人員的影響:
新的 Gmail 群發電子郵件指南對行銷人員有多種影響。他們需要確保他們的電子郵件使用網域金鑰識別郵件 (DKIM) 進行身份驗證，這可能需要進行技術調整或 IT 協作。明確的「取消訂閱」選項的強制要求將推動行銷人員增強用戶體驗，這可能會導致取消訂閱量的短期上升，但確保了長期參與的訂戶基礎。此外，引入明確的垃圾郵件率閾值強調了發送相關的高品質內容的重要性，以避免被標記為垃圾郵件並面臨傳送限制。
