經過一年的轉型，經營網店對於中小企業來說已經不是什麼新鮮事了。即使對於大型品牌來說也是如此——它們為大眾市場提供產品和服務。每個人都可能已經熟悉在 購物網站, 使用付費 網上購物 平台，甚至推出他們的 網上商店.這也導致了我們客戶的許多營銷要求，以發展他們的在線業務。
香港人的消費習慣已經改變。現在建立在線商店比以往任何時候都更容易，甚至更受歡迎。開設在線商店的不僅僅是商家。任何夢想將自己的手藝或激情變成生意的人，或者只是月光下的人，都可以這樣做。
開設在線商店需要廣泛的知識
香港電台 (港台) 每天上午 8:30 播出。為了響應對在線商店知識的日益增長的需求， Bernie Wong 已經拍攝了幾集關於它。這些電視節目的內容討論了運營在線商店的不同方面。其中包括產品、定價、開店、支付系統、物流和營銷。每一集都旨在用最簡單的術語解釋一個在線商店的模型。在收集材料的過程中，伯尼遇到了一個在線商店增長方程。它是每個想要開設在線商店的人的典範。對於初學者和經驗豐富的商人來說，它也值得學習。
檢查在線商店增長的致命弱點
馬修·阿克斯林 發表了這個 電子商務增長方程 在推特上： (V x CR x LTV) – VC = $
這意味著訪客 x 轉化率 x 終身價值減去可變成本等於利潤。這樣一個簡單的等式是檢查在線商店增長的好工具。這也意味著有訪客並不等於利潤。
企業通常使用付費廣告和內容營銷來增加網站流量。這是一種雙管齊下的營銷方式。然而，即使他們擁有吸引許多人關注的專門創意內容，也必須有良好的轉化率。這意味著客戶必須願意支付。這也是為什麼品牌不應該簡單地要求“喜歡。”點贊數值得商榷。他們是否可以為品牌帶來業務或價值還很模糊。
轉化率和終身價值為王
轉化率離不開與客戶相關的因素。是否徹底考慮了整個客戶流程？是最優的嗎？還有產品價格和定位需要考慮。很多時候，品牌往往會忽視客戶的終身價值。事實上，開設網店只是第一步。在香港，吸引源源不斷的訪客和獲得客戶重複購買的有效方法是通過短信和 WhatsApp.除了明智地花錢來控制可變成本之外，還有這些。
全面檢查您的業務以實現增長
我從不相信成功的固定公式。雖然我發現這個電子商務增長公式是商家審視現有在線業務的一個很好的框架，但它也可以幫助新手更好地考慮他們的在線業務和更全面的計劃。
