香港對其心愛的航空公司的喜愛

國泰航空最近的大規模裁員以及其支線國泰港龍航空的關閉影響了許多香港人。香港航空公司國泰航空近幾年的狀況不佳。它在國際排名中下降,並在管理實踐和服務質量標準方面受到當地人的廣泛批評。

然而,真相在逆境中閃耀。香港人仍懷有情懷 國泰航空國泰港龍.儘管航空公司的管理層和董事會已經改變了他們的經營理念,但當地人對品牌的喜愛仍然堅定不移。

為應對區域業務的關閉,香港人拿出他們的舊國泰港龍登機牌並張貼在社交媒體上,共同回憶乘坐該航空公司的美好回憶。正如諺語所說,你不知道你擁有什麼,直到它消失。我也對這兩家航空公司在其品牌推廣方面所做的顯著努力表示讚賞。

品牌重塑:任務完成

幾年前,龍航 更名 本身就是國泰龍。其標誌上的龍標誌消失了,並帶有紅色的國泰航空標誌。在標誌上加入中英文名稱也使國泰港龍成為一個更容易獲得的品牌。非本地居民很容易將其與國泰航空飛往中國的方式聯繫起來。在世界其他地區的許多人眼中,航空公司名稱中的“龍”字與中國有關。

當然,僅一個標誌並不能構成品牌。我相信這兩個品牌都是基於各自獨立的傳統信仰和原則而發展起來的。事實證明,國泰港龍已經完成了品牌使命。悲傷,但真實。

消費者不僅看價格,還看價值

在我剛進入中國市場的年輕時期,我會每隔一周飛往大陸出差。這種情況持續了好幾年,國泰港龍航空是我唯一的選擇。直到有一次,我的行政助理——他喜歡比較價格以獲得最優惠的價格——給我預訂了另一家航空公司,因為機票便宜 200 港元。

我應該補充一點,我年輕而精力充沛,特意預訂了周末的航班,以便在星期一到來時能夠開始跑步。在我看來,選擇一家安全且信譽良好的航空公司肯定值得偶爾支付高昂的票價。結果我有點委屈,掏出兩張100港元的鈔票放在行政助理的桌子上,一臉無奈地說: 如果必須,我會這樣做。

當消費者在品牌之間進行選擇時,他們永遠不會僅根據價格做出決定(除非他們的管理團隊非常勤奮)。他們還會考慮 品牌價值.國泰航空和國泰港龍航空歷來非常努力地為乘客帶來這一價值。

讓我們超越

跨境旅行仍未恢復。那些正在工作但不能 旅行 大概覺得他們在受苦。更重要的是,現在發現自己失業的航空公司服務人員,他們的生計受到了影響。

觀察家可能會嚴厲地評論說,空乘人員的未來是有限的。不過,我喜歡的是我的一位空姐朋友最近在 IG 上發布的內容:

也許你覺得這個職業沒有前途,但它讓我看到了世界,至少我可以說我熱愛我的職業。

有多少工人敢說“我喜歡我的工作“?

世界在不斷變化。在我的演講中,我經常告訴營銷人員,在我們的行業中,擁有成長心態是必不可少的。鑑於我們這個充滿活力的時代,它適用於每個行業。

香港人最愛 YouTube 廣告 2019 年是國泰航空的 讓我們超越.考慮到今天的情況,它是苦樂參半的,甚至需要更多的運動。因此,您可能是營銷人員、空乘人員或其他人。你可能正埋頭工作,為人生的下一個階段做準備,或者面臨巨大的逆境。 讓我們超越 囊括了對未來的希望。

原始來源: https://berniewong.net/hong-kongs-affection-for-its-beloved-airlines/

如果您覺得這篇文章有用,請分享給您的朋友。

分享給朋友

WhatsApp
Facebook
領英
電子郵件

相關文章

加入我們的電子通訊

加入我們的電子通訊以接收最新市場提示。