「我們該把廣告預算放在哪個平台？」——這大概是我們在替香港品牌做媒體規劃時，被問得最多的一條問題，也是最難用一句話回答的問題。答案從來不是「哪個平台最好」，而是「哪個平台最適合你這門生意、這個階段、這群目標客群」。然而 Facebook 廣告對商場連鎖餐廳可能效果卓著，換成一間 B2B 軟體公司可能連基本查詢都帶不到；小紅書對零售餐飲品牌了解黃金管道，對本地物業管理公司卻幾乎沒有意義。搭配憑感覺或跟風選擇管道，不如先每個平台的廣告機制、受…
香港的中小企老闆，很多都經歷過同一次勞動：把經費投入投進「數碼行銷」，幾個月後才回頭檢視去，說節日的錢花到了，也說節日的節日到底有沒有效果。問題往往不等於預算多寡，而依賴「數碼行銷」這個詞本身很麻煩、太模糊。它可以指SEO、可以指社群媒體廣告、可以指社群媒體廣告、可以指社群媒體廣告，也可以指內容經營——每一種管道的邏輯、時間軸與伊斯坦堡標準都不一樣，把它們混為一談規劃預算，注定找不到的答案。我們在協助香港品牌規劃數位行銷策略時，第一件事永遠不是討論該用哪個平台，…
香港的搜尋廣告市場，正在經歷一個微妙的轉變。幾年來，許多品牌的行銷預算幾乎全數流向社群媒體廣告——Facebook、Instagram的視覺化內容確實很容易讓人上手。但幾年來，當我們替客戶檢視媒體組合時，反复看到一個現象：社交媒體廣告帶來曝光與品牌記憶，真正在“即將下單”那一刻攔截用戶的，往往是谷歌搜索廣告。原因難以理解。當用戶在Google上打出「西環搬屋公司」或「中環牙醫推薦」時，他不是在被動瀏覽，而是主動在尋找解決方法…
如果你的品牌同時要兼顧Facebook、Instagram、小紅書，還要不時發送WhatsApp廣播訊息，每天單靠手動逐一打開應用程式發帖，其實是在浪費時間，也很容易出現疏漏。 「社群媒體行銷策略」談是做什麼內容、如何定位；「社群媒體管理」談的如何有系統地執行與追蹤——用什麼工具排期、由誰負責回複留言、如何避免同一個活動在三個平台出現不一致的文章版本。這純粹是執行層面的問題，但執行得不好，再好的策略都會走樣。本文專門談執行…
後的Instagram眾多個人檔案，其實是一個只有幾個大家點擊機會的登陸頁面。一個陌生人向你搜尋、或從別人的貼文看到你的名字，點進你的個人資料，只需用兩三秒掃視你的簡介、頭像與九宮格，然後決定追蹤與否、離開或連結。這三秒你，品牌都白白浪費了。我們看過太多香港品牌的IG bio只有品牌名，加一句「追蹤我們了解最新優惠」，連結欄甚至連個Linktree都沒有放。這些都不是小事──bio是整個IG策略中，轉換率最高、但最少人願意…